Bu da “Baku Electronics”in “VİP XİDMƏTİ”... - MƏZƏLƏNİRLƏR?
Tarix: 18-03-2024, 09:15 | Çap et
"Mən 22.11.2023-cü tarixində "Baku Electronics"in Sumqayıt filialından 1 ədəd SCHAUB LORENZ SLB ES6627 markalı soba,1 ədəd isə MİCROWOWEN SAMSUNG markalı mikrodalğalı soba almışam.Və şirkətin özünün verdiyi 1 illik rəsmi zəmanətdən əlavə olaraq,əlavə ödəniş edib 2 illik də əlavə vip zəmanət əldə etmişəm. SCHAUB LORENZ markalı sobanı cəmi 2 dəfə istifadə etdikdən sonra sobanın üst spiralı xarab oldu və yararsız hala düşdü". diaaz.space bildirir ki, bunu "Müştərinin Səsi" sosial qrupundakı paylaşımında Pərviz Səmədov adlı istifadəçi bildirir.
Narazı vətəndaş daha sonra yazır: "Bununla bağlı 19.02.2024 tarixində "Baku Electronics" şirkətinin "143 qaynar xətti" ilə əlaqə saxladım. Servis xidmətinin əmədaşı sobaya baxış keçirtdi və üst spiralın yandığını və zəmanət talonuna əsasən yenisi ilə əvəz edilməli olduğunu vurğuladı. Bundan sonra mən şirkətdən hər hansı cavab gözləməli oldum.
Lakin heç kimin maraqlanmadığını görüb yenidən 19.02.2024-cü il tarixində "143 qaynar xətti" ilə əlaqaə saxladım. Mənə bildirdilər ki, əgər bu detaldan anbarda olarsa, dəyişəcəyik, əgər yoxdursa, Çindən şirkətin zavodundan sifariş verəcəyik və 40-60 gün ərzində yeni detal gələcək. Bu söhbətdən sonra məni anbara yönəltdilər. Anbardan mənə bildirdilər ki, bu detaldan yoxdu, 40-60 gün gözləməli olacaqsınız. Mən buna etiraz etdim. Bildirdim ki, cəmi 2 dəfə bu sobanı istifadə etmişəm, qabaqdan bayram gəlir, sobanı istifadə etməliyik. Bildirdim ki, ya bu sobanı dəyişin və yenisi ilə əvəz edin, ya da spiralı yenisi ilə əvəz edin.
Bu müraciətimi araşdırıb geri dönüş edəcəklərini bildirdilər. Sonra mənimlə əlaqə saxlayıb bildirdilər ki, sobanın üstündəki spiralı açıb aparmalıyıq və yenisini gətirməliyik. Mən onlara bildirdim ki, yenisini gətirmək üçün üstündəki spiralı aparmağa ehtiyac yoxdur. Bütün detallar müasir dövrdə kodla, marka ilə qeyd olunur. İzah etdim ki, hər hansı maşın detalı alanda belə göznən seçim etmirlər. Model istehsal ili və kod nəticəsində təyin olunur. Mənə sübut etməyə çalışdılar ki, spiralı çıxardıb aparmaqda məqsəd başqa firmaların spiralı ilə üst-üstə qoyub bənzərini tapıb gətirməkdir.
Mən bildirdim ki, eyni mənim sobamdan "Baku Electronics"də hal-hazırda satışda var. Onların birinin üstnüdən çıxardıb gətirin. Yenə də qeyri-adekvat cavablar verərək mənə bildirdilər ki, guya servis şöbəsi belə tələb edir. Servisin rəhbəri deyir ki, üstündəki spiral çıxamalıdır ki, baxaq. Mən servis şöbəsinin rəhbəri ilə əlaqə saxladım.
Bütün bunları ona izah etdim. Dedim ki,ölçü götürmək istəyirisinizsə, gəlin mənim evimdə götürün. Servis şöbəsinin rəhbəri mənə bildir ki, "143 qaynar xətti"ndən səhv məlumat veriblər. Biz spiralı ona görə sizin sobanın üstündən çıxardırıq ki, eynisini zavoddan sifariş verək. Mən ona dedim ki, "143 qaynar xətt" sizdən soruşub mənə bildirib ki, başqa sobanın üzərindən çıxardıb gətirəcəklər. Dedi yox onlar səhv edirlər.
Burdan göründüyü kimi "Baku Electronics" mənim xarab olmuş öz spiralımı keyfiyyətsiz detalla içini dəyişib yeni orjinal detal kimi özümə qaytarmaq istəyir. Mən hətta servis şöbəsinin rəhbərinə bildirdim ki, zavoddan 60 günə gəlir. Mən bu qədər müddət gözləmək istəmirəm. Bildir ki, biz sürətli sifariş verəcəyik. Ona da bildirdim ki, kod və model məlumatları var sizdə, o formada sifariş verin. Mənə dedi ki, biz sizin spiralı qəlibə qoyacağıq. Ölçülərini götürəcəyik. Mən ona bildirdim ki, siz artıq məni dolayırsız, məni təhqir edirsiz bu cür cavablarla. Ya mənə orjinal yeni spiral gətirin, ya da sobanı dəyişin.
Bu 17 gündə "Baku Electroniks"də adam qalmayıb ki, danışmıyım. Ən son onlara bildirdim ki, bu dəyqə Antiinhisar və İstehlak bazarına nəzarət dövlət xidmətinə şikayət edəcəm. Saytlara bu barədə bildiricəm. Yetər məni doladız. Ondan sonra dedilər ki, xahiş edirik səbirli olun... mağazamıza eyni sobanın üzərindən yeni spiral gətirim dəyişəcəyik detalı. Sonradan yenə zəng edirlər ki, nə şikayətiniz olsa bizimlə əlaqə saxlayın həll edəcəyik. Bu gün yenidən sms gəlib ki, nömrəmə ki, sizin sobanız təmir edildi. Yenisi ilə əvəz edildi. Yenidən "143 qaynar xətti" ilə əlaqə saxladım ki, heç kim gəlib heç nə düzəltməyib. Mənə heç zəng edilməyib. Bu nə mesajdı gəlib. Dedilər üzürlü sayın, servis şöbəsi bizə məlumat verib. Bir sözlə, artıq 17 gündür ki, məni dolayıblar. Problemi həll etmirlər. Hər gün deyirlər müraciətinizi qeydə aldıq...."
|
|
|
|
|
|
|
|
Putin SSRİ-ni bərpa edə biləcəkmi?
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| • “Təhsil deyil, biznesdir” – Elvin məktəblərdən gileyləndi
Bu gün, 11:50 |
|
|
|
| • Suriyanın yeni lideri Türkiyəyə arxa çevirir? - “Regnum”
Bu gün, 11:47 |
|
|
|
| • Gömrük generallarının pensiya QALMAQALI – Büdcəyə vurulan zərər GERİ ÖDƏNİLƏCƏK?
Bu gün, 11:40 |
|
|
|
| • İrəvanla Bakı arasında münasibətlərin normallaşdırılması üçün səylər davam etdirilir - Ermənistan XİN
Bu gün, 11:37 |
|
|
|
| • "Baku Network"un rəhbəri “Valday” klubunun Yaxın Şərq konfransında çıxış edəcək
Bu gün, 11:24 |
|
|
|
| • “ABŞ Ermənistanda çevrilişin qarşısını aldı..." - “Armtimes”
Bu gün, 11:21 |
|
|
|
| • "Mənim Ali Məhkəmənin sədri olduğum dövrdə ölüm cəzası qərarı verilməyib" - Tahir Kərimli
Bu gün, 11:15 |
|
|
|
| • Aİ ölkələrinin hamısı Trampa qarşı çıxdı
Bu gün, 11:12 |
|
|
|
| • Parlamentdə yeni TƏYİNAT - FOTO
Bu gün, 11:11 |
|
|
|
| • İrəvandan açıqlama: - “Sülh sazişinin imzalanmasına çox yaxınıq”
Bu gün, 11:07 |
|
|
|
| • "İmam Əli Mərkəzi" casus yuvasıdır - Nazir
Bu gün, 11:06 |
|
|
|
| • Qızı vermədilər, oğurladılar - İmişlidəki olayın TƏFƏRRÜATLARI
Bu gün, 11:01 |
|
|
|
| • Gömrük Komitəsinin ardından Gömrük Akademiyası: Təqaüd ala bilmirlər... - Tələbələr NARAZIDIR...
Bu gün, 10:58 |
|
|
|
| • AZAL-ın təyyarəsinin qəzaya uğrama səbəbinin araşdırılması üzrə ilkin hesabat yaxın günlərdə açıqlanacaq - Nazir
Bu gün, 10:51 |
|
|
|
| • "Avroviziya" təmsilçimiz onlardan biri olacaq? - FOTO
Bu gün, 10:50 |
|
|
|
| • Çin ABŞ məhsullarına tarif tətbiq edib
Bu gün, 10:39 |
|
|
|
| • Şəhid anası nazirdən GİLEY EDİR... - Qəbuluna düşmək müşkül imiş...
Bu gün, 10:38 |
|
|
|
| • Cəlilabadda Qazilər HAQSIZLIQLA ÜZ-ÜZƏ... - "Burda ancaq bir tayfanın adamları vəzifə başındadır..."
Bu gün, 10:25 |
|
|
|
| • "Bu, bir təsadüf deyildi" - VİDEO
Bu gün, 10:10 |
|
|
|
| • Hərbi vəzifəlilərin növbəti təlim toplanışı başlayıb
Bu gün, 10:02 |
|
|
|
| • Ümid edirik ki, Cənubi Qafqazda sülh ABŞ üçün prioritet olacaq - Paşinyan
Bu gün, 09:55 |
|
|
|
| • Özünü həkim hesab edənlərin əksəriyyəti diplomunu pulla alan şəxslərdir - İTTİHAM VAR...
Bu gün, 09:52 |
|
|
|
| • Təhsildə nöqsanlar belə ört-basdır edilir... - MALƏSƏF...
Bu gün, 09:50 |
|
|
|
| • Dənizlə narkotik daşıyan iranlı balıqçılar saxlanılıb - VİDEO
Bu gün, 09:45 |
|
|
|
| • Vergi Xidməti sahibkarın başına niyə bu oyunu açır? - ETİRAZ
Bu gün, 09:43 |
|
|
|
| • "Oleq Bakinski"nin dəstə üzvləri deyilən şəxslərlə bağlı QƏRAR VERİLDİ
Bu gün, 09:40 |
|
|
|
| • “AXC-nin iclasında təklif etdim ki, gəlin, Heydər Əliyevi Naxçıvandan Bakıya çağıraq” - Fəzail Ağamalı
Bu gün, 09:36 |
|
|
|
| • Qaralov vəzifədə deyil... amma hələ də ADI QARA İŞLƏRDƏ BİRİNCİDİR... - TƏFƏRRÜAT
Bu gün, 09:29 |
|
|
|
| • "Azərbaycan hər zaman türk dövlətləri ilə bütün sahələrdə inteqrasiyanın olmasına çalışıb" - Fazil Mustafa
Bu gün, 09:18 |
|
|
|
| • "44 günlük müharibədə məğlubiyyət bizə bu imkanı verdi" - Paşinyan
Bu gün, 09:17 |
|
|
|
| • Paşinyanın sirli ABŞ səfəri - Bakıya qarşı gizli plan...
Bu gün, 09:15 |
|
|
|
| • Rusiyada yaşayan azərbaycanlılara hansı problemlər yaradacaq? - AKTUAL
Bu gün, 09:12 |
|
|
|
| • İran Zəngəzur prosesindəki maneələri aradan qaldıracaq - Görünəni odur ki...
Bu gün, 09:10 |
|
|
|
| • Köçəryanı qane edən Qarabağ təklifi – “Nə Əliyev, nə də Elçibəy razılaşdı, çünki…”
Bu gün, 09:04 |
|
|
|
| • Gürcüstandan Azərbaycana ZƏRBƏ - Bakıdan etirazlar
Bu gün, 09:03 |
|
|
|
| • Teatr Xadimləri İttifaqının sədri lotoreya reklamına çəkilib - BU NƏDİ BELƏ?..
Bu gün, 09:01 |
|
|
|
| • Paşinyanın ələ keçirmək istədiyi Azərbaycan ərazisi – “Çox strateji yerdir…”
Bu gün, 08:59 |
|
|
|
| • USAİD- təmizləyən ABŞ əslində öz DÖVLƏT NAMUSUNU qurtarmağa cəhd etmiş oldu... - FAKT BUDUR!
Bu gün, 08:56 |
|
|
|
| • Nizami rayonunda meydan sulayan KİMDİR? - İTTİHAM VAR...
Bu gün, 08:49 |
|
|
|
| • "Niyə olmayan xidmət üçün pul ödəməliyəm?" - ETİRAZ
Bu gün, 08:44 |
|
|
|
| • ABŞ Senatı Kris Raytı energetika naziri vəzifəsinə təsdiqləyib
Bu gün, 08:34 |
|
|
|
| • İşçilərlə bağlanmış əmək müqaviləsinin ləğvi zamanı... - Ekspert danışır...
Bu gün, 08:29 |
|
|
|
| • Hacıyevin İran səfərinin pərdəarxası - 9 illik “tilsimi” sındırmaq zamanı
Bu gün, 08:21 |
|
|
|
| • Əliyev haqlı çıxdı: “Qarabağ”a reaksiyamız faşizmdir - Kiviryan
Bu gün, 08:17 |
|
|
|
| • Erməniləri qorxuya salan ETİRAF: - “Türklər bu ərazilərə yerləşir”
Bu gün, 06:23 |
|
|
|
| • Beş ərəb ölkəsi fələstinlilərin Qəzzadan köçürülməsinə qarşı çıxıb
Bu gün, 06:18 |
|
|
|
| • Vaşinqton Kiyevə silah tədarükünü bərpa edib - KİV
Bu gün, 01:47 |
|
|
|
| • Xankəndindəki zavodda çörək bahalaşıb? - "...zavoda biz cavabdehik"
Bu gün, 01:43 |
|
|
|
| • Sektor müdiri BŞTİ-dən azad edildi, məktəb direktoru göndərildi - AÇIQLAMA
Bu gün, 01:39 |
|
|
|
| • 'Azəriqaz'dan vətəndaşa SAYĞAC TƏLƏSİ - BU FAKTDIR!
Bu gün, 01:13 |
|
|
|
|
